Apple 在与 Apple 授权服务提供商共享的内部备忘录中确认,它正在调查影响许多 Apple Watch Series 9 和 Apple Watch Ultra 2 型号的问题。
MacRumors获得的备忘录中写道:“一些客户可能会报告他们的Apple Watch Series 9或Apple Watch Ultra 2在显示屏上遇到错误触摸。
该问题可能会导致某些 Apple Watch 机型在没有任何用户交互的情况下出现意外行为。这可能包括意外的电话呼叫、应用程序在没有提示的情况下打开或关闭,或者难以输入设备密码。
在一份内部备忘录中,苹果将该问题描述为可能导致受影响的手表屏幕“不稳定地跳跃”或表现出其他无提示的动作。目前没有迹象表明该问题可能有多普遍,或者它是否源于硬件故障或软件错误。
然而,该公司建议用户确保他们的 Apple Watch 运行最新的 watchOS 版本,这意味着软件修复可能是可能的。苹果既没有确认解决方案的时间表,也没有评论有缺陷的硬件是否可能导致这个问题。
据报道,目前,苹果已通知授权服务提供商的技术人员在调查期间避免维修受影响的设备。
对于遇到此问题的用户,建议的临时解决方案是强制重启 Apple Watch。您可以通过同时按住数码表冠和侧边按钮至少 10 秒钟,或直到显示 Apple 标志来完成此操作。由于 Apple 知道这个问题,我们可能希望更新很快就会修复它。
来源:IT时代网
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小何
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